Tham khảo

Điều khoản sử dụng g88 game

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại g88 game, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
g88 game Điều khoản sử dụng g88 game
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đều được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức sau khi xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống bảo mật của chúng tôi.

Xác minh danh tính

Trước khi thay đổi thông tin nhạy cảm, chúng tôi yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua chat trên trang, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động, dùng được trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, tài khoản hoặc khiếu nại qua email — nhận phản hồi trong ngày làm việc.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ đều dùng tiếng Việt. Không cần dịch thuật khi hỏi về điều khoản hay quyền tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi người dùng hay hỏi nhất khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại g88 game và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví không khớp tên có thể bị từ chối và yêu cầu xác minh thêm.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường. Liên hệ live chat hoặc email để được hỗ trợ xác minh và mở khóa.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân và không được chuyển nhượng. Sử dụng tài khoản của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn.